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Sir António Mota de Sousa Horta-Osório (nacido el 28 de enero de 1964) es un banquero británico de origen portugués, ex director general (CEO) del grupo Lloyds Banking Group (2011-2021), que fue presidente de Credit Suisse hasta el 17 de enero de 2022.

António Mota de Sousa Horta-Osório nació en enero de 1964,[3] en Lisboa, hijo mayor de António Lino de Sousa Horta Osório, abogado y campeón nacional de tenis de mesa, y de Adélia Maria Mendonça Mota. Su abuelo paterno es António de Sousa Horta Sarmento Osório, abogado, economista y político, y su abuelo materno es Carlos Cecílio Nunes Góis Mota, 29º presidente del Sporting Clube de Portugal.

Horta-Osório se licenció en Gestión y Administración de Empresas por la Universidad Católica de Portugal, en Lisboa, en 1987. Obtuvo su MBA en el INSEAD, en 1991, donde fue galardonado con el premio Henry Ford II al mejor estudiante de ese año[4]. Asistió a un Programa de Gestión Avanzada (AMP) en la Harvard Business School en 2003[5].

En 1987 Horta-Osório se incorporó a Citibank en Portugal, donde llegó a ser vicepresidente y jefe de Mercados de Capitales hasta 1990[6]. Durante este periodo, también impartió clases en la Universidad Católica de Portugal, donde fue profesor adjunto, y profesor invitado de 1992 a 1996. También fue profesor invitado en el Curso Superior de Gestión Bancaria del Instituto Portugués de Formación Bancaria (IFB), de 1988 a 1994.

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Palabras clave: Economía de la experiencia, experiencia del cliente, experiencia del paciente, atención sanitaria, cultura centrada en el cliente.Presentaciones orales y pósteresAccesibilidad a la atención sanitaria y determinantes de la demanda de servicios sanitariosO1 El impacto psicológico en los equipos de emergencia tras la catástrofe del 20 de febrero de 2010Helena G. Jardim1, Rita Silva2

Catástrofes naturales, experiencias peritraumáticas, trastorno de estrés postraumáticoO2 Trastornos musculoesqueléticos en matronasCristina L. Baixinho, Mª Helena Presado, Mª Fátima Marques, Mário E. CardosoEscola Superior de Enfermagem de Lisboa, 1700-063 Lisboa, Portugal

La prevalencia de los trastornos musculoesqueléticos relacionados con el trabajo (TME) es elevada en las matronas. Los factores de riesgo están asociados al entorno físico, a la naturaleza de la ocupación, a la parturienta, al tipo de parto y al recién nacido. Objetivo: Identificar las prácticas de seguridad adoptadas por las matronas para prevenir el MDRW.

Estudio exploratorio cualitativo. Los criterios de inclusión de las 12 participantes fueron, el título profesional de las matronas, si trabajan en bloques de partos. Para el análisis de los resultados se utilizó la propuesta de análisis de contenido de Bardin. Se garantizó el anonimato y la confidencialidad de los resultados.

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Erik tiene más de 14 años de experiencia en consultoría y estrategia empresarial, donde ha trabajado para una de las principales consultoras de gestión global. También forma parte del consejo de Doconomy, una FinTech nórdica de sostenibilidad.

Es licenciada en Derecho Internacional por la Universidad de París XI-Sceaux y en Civilización y Literatura Angloamericana por la Universidad de París IV-Sorbona. La Sra. Langlais es Caballero de la Legión de Honor desde 2009.

Mark tiene más de 20 años de experiencia en el sector de la banca minorista y los pagos. La mayor parte de su trabajo con clientes ha sido a nivel directivo; desarrollando la estrategia de pagos, diseñando nuevos productos innovadores, asesorando a los esquemas de tarjetas y procesadores, apoyando las iniciativas de pago del gobierno e implementando importantes programas de transformación.

Ineke Bussemaker tiene más de 30 años de experiencia en puestos de liderazgo en la banca comercial. Reconocida como una inspiradora y progresista gestora de personas, a lo largo de su carrera se ha centrado en las sinergias de las nuevas tecnologías con los productos bancarios tradicionales y los pagos para introducir y cultivar importantes innovaciones en los servicios financieros. A principios de 2020, dio un giro a su carrera para convertirse en decana de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Ciencias Aplicadas de Ámsterdam. En este puesto, aprovecha sus conocimientos de gestión empresarial para lograr una transformación digital en la educación y preparar a los jóvenes profesionales de los negocios y las finanzas para el futuro.

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Estudio cualitativo con enfoque fenomenológico, a partir de entrevistas en profundidad a 33 mujeres médicas, con edades comprendidas entre 29 y 60 años, y con más de cinco años de ejercicio profesional. Entre octubre de 2017 y marzo de 2018, previo consentimiento informado, se realizaron las entrevistas con preguntas sobre las relaciones de poder y las desigualdades vividas con sus colegas varones en escenarios de desempeño profesional.

En los relatos de las médicas entrevistadas es posible percibir desigualdades de género en los salarios, formas de contratación, responsabilidades asignadas, reconocimiento por parte de los pacientes y acceso a posiciones de poder en comparación con sus colegas varones.

La medicina mantiene una estructura de poder centrada en los hombres, con oportunidades diferenciales por género, y caracterizada por un menor salario, más responsabilidades, menor reconocimiento y acceso limitado a posiciones de prestigio para las mujeres. Este fenómeno debe ser explorado en otros profesionales del área de la salud.